Shipping policy

:מדיניות אספקה

.האתר ידאג לאספקת הזמנה שבוצעה באתר לכל מקום עליו יסכימו הצדדים בעת ביצוע ההזמנה באתר

:הזמנות יטופלו ויסופקו בלוחות הזמנים הבאים

, עד 24 ימי עסקים באמצעות שליח (הבחירה היא שליח עד הבית או איסוף עצמי מהדואר)

.״יום עסקים״ - ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים

.עלות המשלוח עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לאמור בעת ביצוע ההזמנה באתר

.האתר רשאי לקבוע סכום מינימום להזמנה באתר

,במקרה שבו מוצר שהוזמן באתר אינו זמין במלאי, האתר יעדכן את המזמין. במידה והמזמין לא יהיה זמין

.האתר ישלח את ההזמנה ללא המוצר החסר

במידה והלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח, בשעה שתואמה אתו מראש, ההזמנה תוחזר

.ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח

,במידה והלקוח יציין בהזמנה או לאחר מכן כי הוא מסכים שההזמנה תושאר ליד הדלת או אצל שכן ששמו נקוב בהזמנה

.האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת מוצרים ליד הדלת או אצל שכן, כאמור לעיל, תהא של הלקוח

:אספקת הזמנות תתאפשר בכפוף לתנאים הבאים

;ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה

;האתר (לרבות חברת השליחויות שלו ו/או דואר ישראל) מבצע חלוקה באותו אזור

אם מדובר בארגון, מוסד, קיבוץ או ישוב שלא ניתן להגיע

,אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים

.ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום

:האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של

;כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר

;סיבות הקשורות לחברת השליחויות של האתר ו/או דואר ישראל

.סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא

.במקרה של אי מענה מצד הלקוח לשליח באמצעות  משלוח באמצעות משלוח עד הבית הלקוח יתקשר עצמאית עם חברת המשלוחים 

.במקרה של אי מענה מצד הלקוח יחול חיוב נוסף על שליחה מחדש של הטובין והשילוח יתבצע באמצעות משלוח לנקודת איסוף

 :(מדיניות משלוחים (המשך

.דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים המצוין באתר. דמי המשלוח יגבו בגין

.אספקה ליעד לאחד, גם אם הוזמן יותר מפריט

.עקב כמות הזמנות גבוהה, אנא המתן 3-6 ימים לעיבוד ההזמנה שלך

.עקב המצב שכרגע אנו נמצאים בישראל המשלוח יכול להתעכב

.הזמנות בישראל ברגיל אמורות להגיע בין 11-18 ימי עסקים אבל עקב המלחמה האופציה של 11-18 ימי עסקים יכולה להתעקב .(נשלח מהמחסן שלנו מחו"ל)

תספק למשתמש את המוצרים לנקודות איסוף/משלוח עד הבית. ArmyEc 

לאחר קבלת אישור ההזמנה בדוא"ל,תתקבל אלייך הודעה נוספת לאחר מס' ימים כשהזמנתך טופלה

.והיא לקראת שילוח

. למען הסר כל ספק "יום עסקים" לעניין תקנון זה הינם ימים א' עד ה', לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון

 אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח ArmyEc

ולא תיתן פיצוי ללקוח על עיכובים

.של חברת השילוח

  לא תהיה אחראית לעיכוב באספקת המוצר ArmyEc ,מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הלקוח מסכים כי

בשל אירועים שאינם בשליטתה, כגון שביתה או השבתה, תקלות במערכות התקשורת, הטלפוניה ו/או כוח עליון, כגון מלחמה, שביתה, פיגועים, אסונות טבע כדומה

מובהר כי אספקת המוצרים יכול ותותנה בהצגת תעודת הזהות של המשתמש וכן בהצגת מספר אישור ההזמנה, כפי שיתקבל ממערכת ההזמנות בגין ביצוע העסקה, זאת על פי שיקול דעתה בלעדי והמוחלט של מפעילת האתר. מוסכן כי מפעילת האתר ו/או מי מטעמה תהא רשאית לדרוש כל אמצעי זיהוי נוסף, על פי שיקול דעתה, כתנאי למסירת הפריטים לידי המשתמש

דמי משלוח אינם ניתנים להחזר. אם תסרב למשלוחים כלשהם מאיתנו, תישא באחריות לדמי המשלוח המקוריים, בתוספת עלות החזרת החבילה אלינו. סכום זה ינוכה מכל זיכוי שיונפק.

:יש לשים לבד

,כדי להבטיח שהחבילה שלך נמסרה כהלכה ושתקבל את החבילה שלך במסגרת הזמן שאנו מפרסמים

אנא ודא שהכתובת שלך הוזנה נכון

וכוללת את כל המידע הרלוונטי ו/או הנדרש. השימוש בקיצורים נכונים, מספרי רחובות, מספרי בניין או דירות , ומידע על מסלול (אם רלוונטי) הוא קריטי להבטחת אספקה בזמן. אנו לא לוקחים אחריות על משלוחים שאבדו, לא במקומם או שנמסרו בצורה שגויה אם פרטי הכתובת שסופקו שגויים או הוכנסו באופן שגוי בזמן הרכישה, החברה אינה אחראית לעיכוב/החזרת המשלוח למחסן כלל המוצרים של החברה מגיעים ממחסן  הרכישה

.שלנו הנמצא בחו"ל ולכן יתכן עיכוב בשילוחים, משך המשלוח תלוי במובילי המשלוח

אנא פנו אלינו אם לא קיבלתם עדכון שחבילתכם הגיע לישראל תוך 20 ימי עסקים מיום קבלת מס' המעקב ואנחנו נבדוק את הנושא לעומק

מיסי יבוא ועמלות

  החברה אינה אחראית לכל מיסי יבוא ועמלות שנגרמו מההזמנה שלך. הרשות הלוגיסטית המקומית תיצור איתך קשר בנוגע לתשלום לרשויות המתאימות.